星期五, 10月 06, 2006

[轉貼]當彼此信任度越高,管理就越少

路 .走對了 .就不怕遙遠





在紐約.有一次參觀有名的「 大 都會博物館」。

付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台 幣大小的金屬片門票,

有兩條夾子。方便我們別在衣領上。

友人告訴我參觀中途可以隨時出來,

如果還要再進去,門票就不用繳回,

可以憑原本的門票再進入。

確定不再進去參觀,

就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。

我問:「 門票的形式、顏色有每天換嗎 ? 」

朋友回答:「 沒有」

「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?

或是10人進去只買5張門票,

其中一人再把門票帶出來給其他人?」

朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!

美國人想法單純多了,進去就是要買門票,

不再進去,就繳回門票。

基本上 美國人相信大家都是守法的好人,

所以門口工作人員很少 。 」



剎那間讓我覺得很慚愧,

我們的防弊多於興利的觀念,

鑽漏洞的念頭竟是文化的 一部份。



最近幫台積電上課,

發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,

採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。

所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,

要吃什麼一切自己來,

發水果的地方貼了一張紙條----

每人限拿一袋( 洗好切好 的 )。

連入口處也很少有人在管,

進餐廳自己用識別證刷卡,

月底自動從薪水中扣除。



一位台積電副理告訴我:

有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,

第一次警告,第二次就開除了。



我發現. 當彼此信任度越高,管理就越少,

彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。



相反的 彼此猜忌.防範、圍堵、監督 。

不但 降低生產力,工作也 被動 , 不愉快。

各位親愛的夥伴.您是否也發現 .

當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中 .

做起事情來都非常的有效率.而且默 契十足.

但是.處於猜忌和不諒解的情形下 .

任何事物都進展的很不順利.....



您了解了這道理 .從現在開始 .

就將心胸打開 .用開放的心情 .

信任的態度 .來對待每一位夥伴 .



或許剛開始.會發現.吃了很多虧 .

大家都還是防來防去.....

那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度

記得.



堅持 .....對 的事情就要堅持 .堅持才能天長地久 .



路 .走對了 .就 不怕遙遠





人生不是得 到,就是 學 到

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